お問い合せ

ご質問やご要望、ご相談等、お気軽にお問い合せください。
「お問い合せフォーム」「メール」「電話」「FAX」でご連絡ください。
また、下記によくある質問をご用意しましたので、ご参考にしてください。
確認次第、こちらからご連絡致します。

  • お問い合せフォーム
  • メール：amano-p@heaven-field.com
  • 電話：0426-26-7878
  • FAX：0426-26-7895
Q.納期はどれくらいかかりますか？
A.オンラインショップの商品は1日〜4日。オリジナルラベルは1〜2週間程度です。
※在庫切れや、印刷方法によってはお時間を頂く場合もございます。その時は事前にご連絡致します。
Q.オリジナルタグを作る場合、料金はいくらくらいで作っていただけるのですか？
A.印刷有りの場合、最低ロット1,000枚で8,400円〜（初版のみ版代別途2,100円）となっています。
Q.最低数量は何枚からですか？
A.タグに関しては1,000枚〜になります。シールに関しましては1枚よりお作りします。
Q.カタログやサンプルがほしいのですが。
A.カタログはご用意しておりません。ホームページをご参照ください。
サンプルはご希望に近いものをご用意してお送りします。「お問い合わせフォーム」よりご請求頂くか、「お見積もり」ページよりお見積もりをご依頼ください。
Q.オリジナルラベルの紙や糸の種類は？
A.作成前にサンプルをお送りし、ご確認頂きます。ご指定の紙があればご相談ください。
Q.白は1色になるの？色は何色まで使えるの？
A.白は紙の白を使用しますので色数には数えません。色はフルカラー（4色）も可能ですが、1色、2色程度の方が比較的安くご用意出来ます。
Q.希望の色で印刷できますか？
A.ご希望の色を指定される場合は、色のサンプルをお送りいただくか、DICまたはTOYOのチップ番号をご指定ください。 金文字や銀文字も印刷可能ですが、金箔や銀箔を使用したほうがご予算は上がりますが見栄えがいいです。
Q.ミシン目やスジ押しは入れられますか？
A.可能です。追加料金は印刷方法によって異なります。お問い合わせください。
Q.自分でデータ（版下）を作成したいのですが、使用出来るデータの形式は？
A.イラストレーター形式（バージョン8以前。文字アウトライン化。）でご用意ください。フォトショップやJPEGデータでのご入稿も可能ですが、印刷方法によって異なりますので事前にご相談ください。
Q.オリジナルのロゴやイラストは入れてもらえますか？
A.可能です。ロゴやイラストの状態によって価格は異なります。お問い合わせください。
Q.再度、作っていただくにはどうすればいいのですか？
A.ホームページの「再版のご注文」ページからご注文いただくか、FAX、お電話でご連絡ください。 再版時には初版のみかかる項目（版代、型代、版下代等）はかかりません。
※前回のご注文より3年を経過した場合は初版項目も別途かかります。ご了承ください。
Q.作っていただいたラベルどれくらい持ちますか？
A.ラベルは基本的に紙を使用しているので劣化しますし、印刷も色あせします。半年〜1年で使い切るくらいの数量を目安にお考えください。
Q.版とか版下とか型ってなんですか？
A.解りやすくいうと、いわゆるハンコを押す要領で印刷します。そのハンコを版と言います。 そのハンコを作成する前の段階のデザイン原稿のような物が版下です。 型はラベルをご希望の形に切り抜く物です。
Q.紙の色は選べますか？
A.タグ・カードの場合、低コストで印刷出来るタグオート機やシール印刷機を使用した場合、白地の紙のみとなります。 オフセット印刷機を使用すると色・質ともに豊富な紙の種類がございますが、印刷代が高価になります。
シール・ステッカーの場合は色・質ともにお選びいただけます。
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